Pengiriman

Biaya Pengiriman :

• Besarnya biaya pengiriman (sesuai tujuan kota anda) dicantumkan pada ”Faktur” pembelian yang dapat dilihat dengan cara klik ”Belanja saya” (bisa di klik setelah anda Login Anggota).

• Besarnya biaya kirim yang tercatat secara otomatis di sistem kami adalah sampai dengan 6 kg. Selama total berat produk yang anda beli KURANG DARI 6 kg, maka ongkos kirim yang tercantum pada Faktur pembelian sudah sesuai dengan ongkos kirim yang sebenarnya. Tapi bila total berat belanjaan anda LEBIH BESAR dari 6 kg maka besarnya ongkos kirim harus dihitung ulang (secara manual) dan kami akan beritahukan kepada anda besarnya ongkos kirim yang harus anda bayar.

• Bila biaya kirim untuk tujuan kota anda tidak tersedia, silahkan pilih kota Lainnya (biaya kirim = 0 (nol). Biaya kirim akan kami sampaikan melalui email atau SMS pada kesempatan pertama.

Proses Pengiriman:

Dalam memproses pengiriman pesanan, Frenmart.com melakukan berdasarkan ketentuan berikut :

• Pertama, pengiriman pesanan dengan  prioritas menggunakan jasa TIKI JNE (http://www.tikijne.co.id) dengan pengiriman reguler. Bila Anda menginginkan pengiriman KILAT, maka harus menghubungi kami di telp 021 794 23 21 atau SMS 021 98 700 202, kami akan menyampaikan biaya kiriman kilat kepada Anda.

• Kedua, pesanan yang dikirim HARI INI adalah pesanan yang statusnya Lunas sejak pukul 13.30 WIB hari sebelumnya (kemarin) sampai dengan jam 13:30 WIB hari ini. (Catatan : Untuk mempercepat proses identifikasi transfer / pembayaran anda, sebaiknya anda SEGERA melakukan konfirmasi pembayaran. Hal ini untuk menghindari keterlambatan pengiriman pesanan anda).

• Ketiga, pesanan yang Lunas setelah pukul 13.30 WIB pada hari ini, akan dikirim esok harinya.

• Keempat, pesanan yang Lunas hari Sabtu, Minggu dan hari libur Nasional akan dikirim hari kerja berikutnya.

• Kelima, lama waktu pengiriman sesuai dengan ketentuan yang ada pada TIKI JNE (lihat www.tikijne.co.id)

• Keenam, bila karena sesuatu hal sehingga kami atau TIKI JNE, tidak bisa mengirimkan pesanan Anda, maka kami akan mengirimkan pesanan melalui TIKI, POS Indonesia atau jasa kurir lainnya. Pengalihan kurir untuk pengiriman tidak harus disampaikan kepada pelanggan.

Jakarta, 12 Januari 2010

ttd

Manajemen

Frenmart.com